Менеджер технической поддержки

Менеджер технической поддержки отвечает за общение с клиентами в чатах и обработку запросов через внутреннюю CRM-систему. Также он работает с базой данных и улучшает уже действующие системы.

• Владение английским языком на уровне В1 • Уверенное пользование ПК • Умение эффективно работать в условиях многозадачности • Ответственность и исполнительность • Желание расти и развиваться вместе с нами.

• Общение с клиентами в чатах и обработка запросов через внутреннюю CRM-систему • Работа с базой данных • Улучшение уже действующих систем.

• Обучение и наставничество на начальном этапе • Работа в офисе (Белград, Старый город) • Отсутствие дресс-кода • Корпоративное питание • Гибкий график 2/2 (две дневные смены/ два выходных, две ночные смены/ два выходных) • 12-часовые смены • Официальное трудоустройство и оформление ВНЖ в Сербии • Возможности для карьерного роста.