Специалист по поддержке клиентов

Компания Monvoko Service ищет специалиста по поддержке клиентов, владеющего португальским языком. Работа включает предоставление высококачественной поддержки клиентам на португальском и английском языках.

• Португальский язык — родной или близкий к родному; английский и/или русский — свободный, не ниже уровня Intermediate; • Опыт работы в поддержке клиентов или продажах на португальском и/или английском; • Умение работать с CRM-системами и другими технологическими инструментами; • Отличные коммуникативные и организационные навыки; • Ответственность, пунктуальность и умение работать в команде.

• Предоставление высококачественной поддержки клиентов на португальском/английском языках по электронной почте, телефону и в онлайн-чате; • Обработка запросов и обращений клиентов в соответствии с установленными стандартами обслуживания; • Регистрация заявок в техническую поддержку и координация с командой технической поддержки для решения проблем клиентов.

• Официальное трудоустройство; • График работы: 2/2; • Дружный и молодой коллектив; • Обучение и профессиональное развитие; • Офис в центре Белграда с удобными транспортными связями; • Конкурентная и своевременная зарплата; • Кофе и печенье; • Рассматриваются варианты удаленной работы (зарплата обсуждается индивидуально).